Última modificação em 1 de abril de 2025
Nossa Política de Devolução
Política de Devolução nos EUA
Estamos orgulhosos da qualidade dos nossos produtos e queremos garantir que você esteja completamente satisfeito. Se não estiver totalmente satisfeito, nossos clientes domésticos podem devolver a porção não utilizada (dentro de um ano da data de compra) com uma breve explicação, e reembolsaremos prontamente seu pagamento.
Assim que sua devolução for recebida, um crédito ou reembolso será emitido.
Para enviar um item de volta, basta enviá-lo para:
NeoCell
Depto. Devoluções CS
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EUA
Não nos responsabilizamos pelo envio e manuseio de itens devolvidos. Recomendamos usar UPS ou correio registrado para devoluções, pois não somos responsáveis por itens que não chegarem ao nosso armazém.
Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução doméstica ou sobre uma devolução específica, envie um e-mail para customerservice@neocell.com ou ligue para nosso departamento de Atendimento ao Cliente no 1-800-346-2922.
Política de Devolução Internacional
Clientes fora dos EUA podem devolver a porção não utilizada de um produto dentro de 4 meses da data de compra. Uma breve explicação da sua devolução deve ser incluída junto com o pacote devolvido. Assim que sua devolução for recebida, um crédito ou reembolso será emitido.
Não são necessárias devoluções se seu pedido for inferior a $100 USD. Simplesmente envie sua solicitação dentro do prazo apropriado. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência com nossos produtos e garantimos 100% de satisfação com cada pedido.
Para enviar um item de volta, basta enviá-lo para:
NeoCell
Depto. Devoluções CS
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EUA
Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução internacional ou sobre uma devolução específica, envie um e-mail para customerservice@neocell.com ou ligue para nosso departamento de Atendimento ao Cliente no 1-800-346-2922.
Mudança na Nossa Política de Devolução
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar nossa política de devolução a qualquer momento, publicando os termos revisados em nossa Política de Devolução. É sua responsabilidade verificar periodicamente quaisquer alterações que possamos fazer a esta política. O uso continuado dos Serviços após a publicação das alterações a esta política ou outros termos significa que você aceita as mudanças.
