Última modificación: 1 de abril de 2025
Nuestra Política de Devoluciones
Política de Devoluciones en EE. UU.
Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos y queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho. Si no estás completamente satisfecho, nuestros clientes nacionales pueden devolver la porción no utilizada (dentro de un año a partir de la fecha de compra) con una breve explicación, y reembolsaremos tu pago de inmediato.
Una vez que se haya recibido tu devolución, se emitirá un crédito o un reembolso.
Para devolver un artículo, simplemente envíalo a:
NeoCell
Depto. de Devoluciones
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EE. UU.
No seremos responsables por el envío y manejo de los artículos devueltos. Recomendamos usar UPS o correo asegurado para las devoluciones, ya que no podemos responsabilizarnos por los artículos que no lleguen a nuestro almacén.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones nacionales o sobre una devolución específica, envíanos un correo electrónico a customerservice@neocell.com, o llama a nuestro departamento de Servicio al Cliente al 1-800-346-2922.
Política de Devoluciones Internacionales
Los clientes fuera de los EE. UU. pueden devolver la porción no utilizada de un producto dentro de los 4 meses a partir de la fecha de compra. Se debe incluir una breve explicación de tu devolución junto con el paquete devuelto. Una vez que se haya recibido tu devolución, se emitirá un crédito o un reembolso.
No se requieren devoluciones si tu pedido es inferior a $100 USD. Simplemente envía tu solicitud dentro del marco de tiempo adecuado. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia con nuestros productos y garantizamos un 100% de satisfacción con cada pedido.
Para devolver un artículo, simplemente envíalo a:
NeoCell
Depto. de Devoluciones
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EE. UU.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones internacionales o sobre una devolución específica, envíanos un correo electrónico a customerservice@neocell.com, o llama a nuestro departamento de Servicio al Cliente al 1-800-346-2922.
Cambio en Nuestra Política de Devoluciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de cambiar nuestra política de devoluciones en cualquier momento publicando los términos revisados en nuestra Política de Devoluciones. Es tu responsabilidad verificar periódicamente cualquier cambio que podamos hacer a esta política. Tu uso continuo de los Servicios luego de la publicación de cambios en esta política u otros términos significa que aceptas los cambios.
